ISO9000标准核心内容_ISO认证相关知识

ISO9000认证标准是国际标准化组织在1994年提出的概念，是指组织质量管理和质量保证技术制定的所有国际标准”。

ISO9000标准族可帮助组织实施并有效运行ISO质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门的限制，可广泛适用于各类型和规模的组织，在国内和国际贸易中促进相互理解和信任。

2008版ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系认证核心标准：

1、ISO9000族标准——ISO9000（质量管理体系-基础和术语），表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。

2、ISO9000族标准——ISO9001（质量管理体系-要求），规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

3、ISO9000族标准——ISO9004（质量管理体系-业绩改进指南），提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。

4、ISO9000族标准——ISO19011（质量和（或）环境管理体系审核指南），提供审核质量和ISO14000环境管理体系的指南。